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2021年4月16日 (金)

お支払いいただけない状態でも、修理はいたします。

今日は、休業日ですが、一件ご依頼を頂きました・
結果的には修理をお断りしました。

過去に三度、ご不在だったり、今手持ちがないからと料金を頂かないまま修理をさせて頂いたお客様からです。
「今から病院に行くので、診察中にペダルから異音がするので修理をしておいていただけませんか?」
とのご依頼です。
診察が終わる時間を見計らって修理が終わるようにしますとお答えしたんですが、「今回も支払いができないので」とのこと。
過去の未払いが溜まっており、お支払いを頂かないと、修理にお伺いできませんとお伝えしました。

今日の修理はキャンセルとなり、お支払い頂ける状況で、再度ご依頼を頂くことになりました。

お客様の状況により、手持ちがなくても、ご依頼いただければ、当店の考え方としては、お支払いより修理を優先して対応させて頂きます。
過去に一度そのままお支払い頂けなかった事がありますが、本当にレアケースで、考え方を変えるつもりは有りません。
今回のように、何度も続くのは困りますが、事情が理解できれば修理対応はさせて頂きます。

手持ちがない時や、ご不在で後日支払いで有っても、修理にはお伺いしますので、お声をお掛けください。

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コメント

ひどいやつがいたもんだね。
ブラックリスト入りだね。
あのこらさん優しすぎる。
でも仏の顔も三度までだよね。
悪いやつは制裁しないと。

トンサン コメントありがとうございます。

ご本人は、そんなに悪い人には見えないんです。
少し甘えが過ぎたのではと思いたくて、再度のご依頼を頂けると信じたいのですが?

自転車を相手の仕事ですが、持ち主にはいろんな方がいます。
でも皆さん基本的には良い方ばかりです。

ご心配頂きありがとうございます。

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