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2020年8月15日 (土)

通販では、販売元の対応に疑問なところもあります。

今日はバテバテです。」記事の一件目で修理にならなかった購入時から振れの大きかったホイールですが、お客様が販売元に問い合わせたところ、「許容範囲内です。」と交換にはならなかったそうで、改めて振れ取りのご依頼を頂きました。
縦ブレも取ろうか?ハブの回転も確認しようか?リムバンドもチェックしようか?と考えたのですが、お客様の購入の決め手が価格とのことでしたので、フレームからホイールも外さず、最低限の横ブレだけ取りました。
目視でわかるレベルの縦ブレはありませんでしたが、
スポークテンションもまちまちで、どう見てもまともに組まれたホイールとは思えません。
お客様には、乗られているうちにまた振れが出ると思いますとはお伝えしましたが、ずっと乗り続けられるかどうかもちょっと?です。

二件目は、パンク修理のご依頼です。
虫ゴム切れがあり、様子見も考えたのですが、ちょっと遠方のお客様で、再訪のリスクを考え、パンクチェックをしたところ、チューブに空気が溜まりません。
しっかりリム打ちしていました。
サドルが低いままだったので、お子様の伸長をお伺いすると140cmぐらいとのこと。
お子様不在だったのですが、少しサドルを上げさせていただきました。

三件目もパンク修理のご依頼です。
虫ゴム切れで、様子見を考えましたが、明日もお使いになるとのこと。
パンクチェックをしましたが、パンク穴は見つけられませんでした。
外装六段変速ですが、シフトレバーを操作しても止まらず戻ってしまうとのことで、常にトップで走られているとのこと。
Photo_20200815215401
グリス固着だったのか、スプレーオイルを内部に吹き込んで復活です。


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