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2020年8月18日 (火)

久しぶりのパッチ下チューブ割れ

今日は定休日だったのですが、ちょっと遠方のお客様からのご依頼があり、明日以降に持ち越すと炎天下での作業になりそうだったので、一件だけお伺いしました。

後輪のパンク修理のご依頼です。
普段の修理はホームセンターに持ち込みをされているそうですが、足を痛められたとのことでのご依頼でした。

パンクそのものは、パッチ下のチューブ割れで、パッチが二枚貼ってありました。
二枚ともパッチを剥がし、3cmぐらい割れていたので大判パッチで対処です。

昔はご自分でパンク修理をされたそうなのですが、材料もないし面倒だとのことです。
興味深げに作業をご覧になっていたので、話のついでに、そういえば、サイクルベースあさひさんも近いですねと話を振ったら、「あそこでは緑のパンク防止剤を入れられてひどい目にあったからもう行かない。」とのこと、詳しくはお聞きしませんでしたが、やっぱりパンク防止剤で、お客様をなくされているんだとちょっとかわいそうでした。

目先の利益より、長く付き合って、ファンになってもらって利益を頂きたいと考えるあさひさんの社員の方もいると思うのですが店舗での勤務年数が短いとなかなか、そんな考え方は出来ないのでしょうか?

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