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2016年8月25日 (木)

出先でのパンク修理

「パンクしたんですが、家まで押して帰るので自宅まで来てもらえますか?」とのご依頼でした。

パンクした後動かすとチューブを痛めることがありますからと、その場で待っていただいたのですがお伺いすると、お子さん二人と待っていてくださいました。

大急ぎで修理して、乗れるようにしたのですが、お客様のお気持ちだと、夕刻だったこともありますし、路上で待つのは負担が大きかったのではと反省しました。

今後は、「チューブを痛めることがあります。」とお伝えはしますが、どこで修理するかはお客様にお任せしようと思います。

刺さっていた異物はこれです。
160825_182638
画鋲だったので、チューブのことだけを考えるとその場で修理が正解だったのですが、ちょっとお客様のご都合を考えない対応でした。

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